Política de Servicio

Política-de-servicio-tlt-express

Última actualización: Julio 2026

1. Cómo Funciona Nuestro Servicio

TLT Express no opera como una tienda en línea. Nuestro modelo de servicio es simple: el cliente se comunica con nosotros a través de los canales oficiales, coordinamos los detalles del envío, y una vez llegado a un acuerdo, procedemos con la recolección y entrega del paquete.

2. Proceso de Solicitud

1. El cliente contacta a TLT Express por los medios disponibles en este sitio.
2. Se acuerdan las condiciones del servicio: origen, destino, tipo de carga y costo.
3. TLT Express recoge el paquete o el cliente lo entrega en nuestras instalaciones.
4. Se realiza la entrega en el tiempo acordado.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega se establecen en el momento del acuerdo con el cliente, con un servicio express estimado de 24 a 48 horas hábiles según la ruta y disponibilidad operativa.

4. Responsabilidad

TLT Express se compromete a manejar cada envío con el máximo cuidado y profesionalismo. No nos responsabilizamos por:

• Daños derivados de un embalaje inadecuado por parte del remitente.
• Demoras causadas por situaciones de fuerza mayor.
• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente al momento del acuerdo.

5. Contacto

Para solicitar nuestros servicios o consultar sobre una entrega, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto disponibles en este sitio web. Nuestro equipo le responderá a la brevedad posible.